Häufig gestellte Fragen

Ja. Wir sind anerkannter ZOHO Consulting Partner. Unsere Mitrbeitenden haben über 10 Jahre Erfahrung in der Beratung und Implementierung von ZOHO Applikationen. Wir unterstützen Sie umfassend von der Planung bis zur Schulung und Inbetriebnahme. 

Es kommt darauf an. Um ein optimales Ergebniss zu erzielen, gehen wir sehr methodisch vor, arbeiten aber trotzdem agil. Einen Beispielprojektplan finden Sie hier.

Zoho CRM ist ein digitales System zur zentralen Verwaltung von Kontakten, Mitgliedern, Anfragen und Kommunikation. Es hilft Organisationen, ihre Beziehungen effizient zu pflegen, Prozesse zu automatisieren und den Überblick zu behalten – egal ob in der Mitgliederverwaltung, im Fundraising oder in der Kundenbetreuung.

 

Zoho CRM eignet sich für kleine bis mittelgrosse Unternehmen, Verbände, Vereine und Non-Profit-Organisationen. Besonders dort, wo viele Kontakte und Prozesse strukturiert organisiert werden sollen, bringt das System grosse Vorteile.

Absolut. Zoho CRM lässt sich flexibel anpassen – etwa mit individuellen Feldern für Kategorien, automatisierten Abläufen oder eigenen Modulen für Mitgliedschaften, die automatisierte Rechnungserstellung mit Schnittstelle zu ZOHO Books, Veranstaltungen oder das Management von Arbeitsgruppen. 

Zoho CRM hilft dabei, Mitgliederbeziehungen systematisch zu pflegen, Anfragen schneller zu bearbeiten, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und den Überblick über laufende Aktivitäten zu behalten. Es reduziert manuellen Aufwand z.B. bei der Rechnungsstellung für Beiträge und optimiert die Kommunikation mit Mitgliedern.

Ja. Mit der kostenlosen Zoho CRM App haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Daten – egal ob vom Smartphone oder Tablet, auch unterwegs. Es gibt ausser mobile Apps für viele weitere ZOHO Applikationen wie z.B. ZOHO Books.

Zoho CRM lässt sich nahtlos mit anderen Zoho-Tools (wie Zoho Books, Zoho Campaigns oder Zoho Forms) verbinden. Auch externe Systeme wie Outlook, Gmail, Mailchimp oder Microsoft Teams können integriert werden.

Zoho CRM bietet verschiedene Preispläne – von einer kostenlosen Basisversion bis hin zu umfangreichen Paketen für umfangreichere Anforderungen. Die Preise starten bei ca. 14 € pro Nutzer:in und Monat (Stand: 2025). Für kleine Organisationen ist oft ZOHO One eine gute Option. Darin sind viele Anwendungen für einen monatlichen Pauschalpreise enthalten, die einzeln lizenziert wesentlich teurer wären.

Ja. als Dienstleister bieten wir umfangreiche Hilfe beim Einstieg, der Einrichtung und bei individuellen Fragen.

Ja. Es gibt eine kostenlose Testphase, in der alle Funktionen ausprobiert werden können. So können Sie prüfen, ob das System zu Ihrer Organisation passt – ganz unverbindlich.