Strukturiert zum Ziel: Projektplan für Verbände, Stiftungen oder KMU
Die Einführung eines cloudbasierten CRM-Systems erfolgt schrittweise – von der Zielklärung bis zum laufenden Betrieb. Ausgangspunkt könnte die kostenlose 45-Minuten Digitalorientierung sein.
Die sieben Projektphasen
Strukturiert, nachvollziehbar und auf Ihre Organisation abgestimmt.
Ziel & Setup
Klärung von Zielen, Umfang, Stakeholdern, Budget und Zeitrahmen.
Bedarfsanalyse
Erhebung der fachlichen und organisatorischen Anforderungen in Workshops und Interviews.
Planung & Design
Definition von Systemarchitektur, Datenmigration, Schnittstellen sowie Rollen und Berechtigungen.
Implementierung
Konfiguration des Systems, Abbildung von Prozessen, Migration der Daten und Anbindung externer Systeme.
Test & Abnahme
Funktionstests, Benutzerakzeptanztests und gezielte Optimierungen.
Schulung & Go-Live
Dokumentation, Schulung der Nutzer und produktiver Start mit Begleitung.
Betrieb & Weiterentwicklung
Support, Erfolgskontrolle sowie kontinuierliche Optimierung und Ausbau.
Ungefährer Zeitrahmen
Richtwerte – der genaue Zeitplan wird gemeinsam mit Ihrer Organisation festgelegt.
Projektstart & Analyse
ca. 6 Wochen
Planung & Umsetzung
ca. 12–16 Wochen
Test, Schulung & Go-Live
ca. 4–6 Wochen
Betrieb & Optimierung
laufend
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