Strukturiert zum Ziel: Projektplan für Verbände, Stiftungen oder KMU

Die Einführung eines cloudbasierten CRM-Systems erfolgt schrittweise – von der Zielklärung bis zum laufenden Betrieb. Ausgangspunkt könnte die kostenlose 45-Minuten Digitalorientierung sein.

Die sieben Projektphasen

Strukturiert, nachvollziehbar und auf Ihre Organisation abgestimmt.

1

Ziel & Setup

Klärung von Zielen, Umfang, Stakeholdern, Budget und Zeitrahmen.

2

Bedarfsanalyse

Erhebung der fachlichen und organisatorischen Anforderungen in Workshops und Interviews.

3

Planung & Design

Definition von Systemarchitektur, Datenmigration, Schnittstellen sowie Rollen und Berechtigungen.

4

Implementierung

Konfiguration des Systems, Abbildung von Prozessen, Migration der Daten und Anbindung externer Systeme.

5

Test & Abnahme

Funktionstests, Benutzerakzeptanztests und gezielte Optimierungen.

6

Schulung & Go-Live

Dokumentation, Schulung der Nutzer und produktiver Start mit Begleitung.

7

Betrieb & Weiterentwicklung

Support, Erfolgskontrolle sowie kontinuierliche Optimierung und Ausbau.

Ungefährer Zeitrahmen

Richtwerte – der genaue Zeitplan wird gemeinsam mit Ihrer Organisation festgelegt.

Projektstart & Analyse

ca. 6 Wochen

Planung & Umsetzung

ca. 12–16 Wochen

Test, Schulung & Go-Live

ca. 4–6 Wochen

Betrieb & Optimierung

laufend

Gesamtdauer bis zum produktiven Einsatz: typischerweise 4–6 Monate

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